Politique de confidentialité

1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique Feel Good Club, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Ces données sont essentielles pour le traitement de votre commande.

De plus, lors de votre navigation sur notre site, nous recevons automatiquement votre adresse IP, ce qui nous permet d’obtenir des détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Cela nous aide à optimiser votre expérience d’achat.

Avec votre consentement, nous pourrions également vous envoyer des e-mails concernant notre site, nos nouveaux produits et nos promotions.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les utiliser uniquement dans le cadre de nos services, en veillant à respecter vos choix en matière de communication.

Votre confiance est notre priorité.

2 - CONSENTEMENT

Lorsque vous interagissez avec notre site internet et que vous nous fournissez vos renseignements personnels dans le cadre de transactions telles que des commandes ou des retours, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations dans ce contexte spécifique.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à utiliser vos données uniquement pour les finalités que vous avez acceptées.

Dans le cas où nous aurions besoin de vos informations pour d'autres raisons, par exemple pour des initiatives marketing, nous veillerons à vous demander un consentement clair et explicite.

De plus, nous vous offrirons toujours la possibilité de refuser ces communications.

Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels en toutes circonstances.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous avez initialement consenti à ce que nous vous contactions et que vous changez d’avis, vous avez la possibilité de retirer ce consentement à tout moment.

Il vous suffit de nous en informer en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• envoyez un courriel à l'adresse fantine@feel-good.club

ou adressez-nous votre demande par courrier

• à l’attention de Fantine Paquier, route du Signal 6, 1165 Allaman VD, Suisse.

Nous respecterons votre demande et prendrons les mesures nécessaires pour ne plus vous contacter, collecter vos informations ou les divulguer.

Votre décision est importante pour nous et nous veillons à protéger votre vie privée.

N'hésitez pas à nous écrire pour toute question ou préoccupation à ce sujet.

3 – DIVULGATION

Nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux.

Cependant, il est important de noter que dans certaines situations, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations.

Par exemple, si la loi exige une telle action ou si nous constatons une violation de nos conditions générales de vente et d’utilisation.

Cela nous permet de nous conformer à nos obligations légales et de protéger nos droits et ceux de nos autres utilisateurs.

Nous nous engageons à vous informer dans la mesure du possible lorsque de telles circonstances se présentent, tout en restant respectueux de la législation en vigueur.

Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

4 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons sont tenus de recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu’ils nous offrent.

Cependant, il est important de noter que certains de ces tiers, notamment les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité.

Ces documents régissent la manière dont ils manipulent les informations que nous leur fournissons pour traiter vos achats.

Par conséquent, nous vous conseillons vivement de consulter attentivement ces politiques afin de comprendre comment vos données seront utilisées et protégées.

Une bonne compréhension de ces pratiques vous permettra de mieux gérer vos préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité lors de vos transactions en ligne.

Il est crucial de garder à l'esprit que certains fournisseurs peuvent opérer dans une juridiction différente de la vôtre.

Cela signifie que si vous choisissez d'engager une transaction nécessitant les services d'un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois régissant la juridiction où ce fournisseur est établi, ou même à celles de l'endroit où se trouvent ses installations.

Cette situation pourrait avoir des implications sur la manière dont vos données sont traitées, protégées et éventuellement transférées.

Par conséquent, avant d'initier une transaction avec un fournisseur, il est recommandé de bien comprendre les lois et régulations en vigueur dans cette juridiction afin d'assurer la sécurité de vos informations personnelles et professionnelles.

Dans le cadre des transactions en ligne, il est crucial de prendre en compte la localisation des passerelles de paiement utilisées.

Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre paiement est traité par une entreprise basée aux États-Unis, vos informations personnelles pourraient être soumises aux lois américaines, notamment le Patriot Act.

Cela signifie que même si vous êtes protégé par les lois canadiennes, vos données pourraient être divulguées sous certaines conditions.

De plus, en choisissant de travailler avec des fournisseurs tiers, il est important de noter que vos renseignements personnels seront également régis par les lois de la juridiction où ces fournisseurs opèrent.

Cela soulève d’importantes considérations en matière de confidentialité et de sécurité des données, rendant essentiel le choix d'une passerelle de paiement fiable et conforme aux normes de protection des données.

En visitant notre boutique en ligne, il est essentiel de comprendre que votre expérience est régie par notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

Cependant, une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un autre site web ou une application tierce, vous ne serez plus protégé par nos règles.

Cela signifie que toute information personnelle ou activité que vous engagez sur ces plateformes externes pourrait être soumise à leurs propres politiques et conditions.

Nous vous recommandons donc de lire attentivement les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de tout site tiers que vous visitez.

Votre sécurité en ligne est importante pour nous, et nous souhaitons que vous soyez bien informé tout au long de votre navigation.

5 – SÉCURITÉ

Pour garantir la protection de vos données personnelles, nous adoptons des mesures de sécurité appropriées et respectons les meilleures pratiques du secteur.

Nous veillons à ce que vos informations ne soient ni perdues ni détournées, et nous limitons leur accès pour prévenir toute divulgation ou modification non autorisée.

Si vous choisissez de nous fournir vos informations de carte de crédit, sachez qu'elles sont chiffrées grâce au protocole SSL et seront conservées sous un chiffrement AES-256.

Bien que nous reconnaissions qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être considérée comme totalement infaillible, Feel Good Club est engagé à respecter toutes les exigences de la norme PCI-DSS tout en mettant en œuvre des normes de sécurité supplémentaires reconnues à l'échelle mondiale pour protéger vos données.

Les liens de payement que vous recevrez par email sont fourni par mon gestionnaire de comptabilité BEXIO ceci implique une sécurité supplémentaire sur les passerelles de payement.

6 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans.

7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous tenons à vous rappeler que la politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, c'est pourquoi nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Les modifications et clarifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site.

Si des changements significatifs sont apportés au contenu de notre politique, nous vous en informerons clairement ici, afin que vous soyez au courant des types d'informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons, ainsi que des conditions dans lesquelles nous pourrions les divulguer.

Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous engageons à vous tenir informé des évolutions de nos pratiques afin de garantir la transparence nécessaire concernant vos données personnelles.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez moi.

fantine@feel-good.club ou par courrier à Fantine Paquier FEEL GOOD CLUB Route du Signal 6 1165 Allaman VD Suisse.

Dans le cas ou il y aurait un souci ou un bug, vous prenez contact par email et nous trouverons une solution ensemble (ou pas).

Vous pouvez aussi réserver un RDV en ligne ici pour en parler.

Mise à jour à Allaman le 20 mai 2025