Conditions générales de Vente & Sites Feel Good Club

1. 18 ans Révolus

Pour commander les produits, utiliser le site internet ou participer aux webinaires organisés par Feel-Good-Club vous devez avoir 18 ans révolus.

Pour profiter pleinement des services offerts par le feel-good-club, il est impératif d'être âgé d'au moins 18 ans.

Que vous souhaitiez commander des produits, naviguer sur le site internet ou participer aux divers webinaires, cette condition d'âge est non négociable.

Ainsi, si vous êtes un jeune adulte ayant atteint cette étape de votre vie, vous pouvez découvrir une multitude de ressources et d'activités qui favorisent votre bien-être.

Feel-good-club s'engage à offrir un environnement enrichissant et stimulant pour ses membres, mais rappelle que la responsabilité d'âge est essentielle pour accéder à ces opportunités.

Alors, si vous êtes prêt à élargir vos horizons et à prendre part à une communauté dédiée à votre épanouissement personnel, vérifiez simplement que vous avez fêté vos 18 ans.

2. Les Conditions de Vente en Ligne

Feel-good.club Suisse s'engage à vendre ses produits exclusivement aux personnes majeures, âgées de 18 ans ou plus, résidant ou possédant une adresse en Suisse.

Tous les articles proposés dans les boutiques dédiées sont homologués pour leur marché respectif, garantissant ainsi une livraison et une vente conformes aux normes locales.

En passant une commande un site de feel-good.club (Suisse, France ou autre), le client accepte sans réserve les conditions générales de vente.

Il est important de noter que tous les frais liés aux services, tels que les frais de livraison, doivent être réglés comme indiqué sur la facture.

De plus, aucune commande ou service ne sera traité tant que le paiement intégral n'aura pas été reçu.

Feel-good.club offre également une garantie de satisfaction, assurant aux clients la possibilité d'obtenir un remboursement s'ils ne sont pas entièrement satisfaits de leur achat.

Pour un excellent traitement de vos commandes, merci de prendre bonne note des points suivants:

• Même si Feel Good Club livre à l'International, vous ne pouvez commander que les produits disponible sur votre lieu de résidence ou adresse de livraison.

• Principe de vente directe : pas de vente à des inconnus pour cette raison, un échange de mail pourra vous être demandé (pas de panique c'est avec moi) ou un échange téléphonique ou visio. NB: Si vous êtes un ancien client et que vous paniquez... no soucy ! cela ne vous concerne pas et nous avons déjà échangé (même peu) par email.

• Votre commande ne sera traitée que lorsque son règlement aura été intégralement versé à Feel Good Club.

• La Garantie Satisfait ou remboursé sous 30 jours est soumise à conditions pour être validée (voir Garantie)

• vous indiquerez un numéro de téléphone portable VALIDE (utile pour les transporteurs DPD).

• Une adresse email VALIDE pour recevoir votre lien de suivi de coli (envoyé par la compagnie Herbalife) et pouvoir suivre votre commande, voire en modifier le lieu, date ou heure de livraison.

• Remboursement La boutique Feel-Good.club pour la suisse ainsi que toutes les boutiques Feel-Good.club ne pratiquent pas de remboursement. Si vous retournez des produits en respectant la procédure, un avoir équivalent à votre dépense produits sera créditée sur votre compte et vous aurez 12 mois pour en profiter. Si vous ne respectez pas la procédure qui est 1. de prendre contact avec moi / 2 retourner les produits AVEC le ou les formulaires remplis, je ne pourrai pas faire un retour conforme à Herbalife. Vous ne recevrez donc rien !

• Remboursement Arnaqueur : parce que c'est déjà arrivé et cela n'arrivera plus. Il est inutile de dire à Paypal que vous n'avez pas reçu les produits, en acceptant les conditions ci présente, vous validez être responsable de votre livraison. Encore une fois, un remboursement sous forme d'avoir ne sera réalisé qu'après une réelle prise de contact et un échange entre vous et moi.

3. le barème des prix unitaires

• Les boutiques en ligne feel-good.club pratiquent les prix conseillés par la compagnie Herbalife pour la vente directe.

• Les prix sont indiqués en général dans la devise du pays, toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande.

• Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Il est important de savoir que chaque membre indépendant agréé d'Herbalife Nutrition a la liberté de fixer le prix de revente des produits comme bon lui semble.

C'est une liberté décidée et instaurée par Mark Hughes, le fondateur de la Compagnie Herbalife dans les années 80.

Toutefois, la vente des produits Herbalife sur des grandes plateformes telles qu'Amazon, eBay ou Ali Express est strictement interdite, que l'on soit membre agréé ou non.

En effet, des malfaiteurs exploitent ce système en utilisant des cartes de crédit volées pour s'inscrire comme membres, puis revendent les produits à des prix dérisoires sur ces sites.

En achetant des produits à partir de ces marketplaces, vous risquez d'encourager ces escroqueries.

Pour garantir l'authenticité et la qualité des produits Herbalife, il est conseillé de se procurer les produits directement auprès des Membres Indépendant Herbalife Nutrition dont c'est le Métier et la passion.

4. Solutions de Payements

Sur les boutiques en ligne de Feel Good Club, il n'y a pas de paiement direct.

Chaque fois que vous validez votre panier, un système unique de paiement s'affiche sous le terme de paiement par avance.

Il est important de noter que, bien que vous receviez une confirmation de votre commande rapidement, cela peut prendre un peu de temps.

Soyez patient, car c'est Fantine qui s'occupe du bureau, et Feel Good Club ne dispose pas de machines automatiques pour gérer les transactions.

Vous recevrez ensuite une facture par email, vous permettant de régler votre commande en un clic

• PAYPAL

• CARTE DE CREDIT

Vous aurez aussi la possibilité de régler par

• virement bancaire (ce qui allonge un peu le temps de la commande mais réduit les frais et pour certains, simplifie le budget).

Enfin certaines autres solutions peuvent être disponibles en fonction de votre pays...

• Comme TWINT en Suisse.

5. Livraison de votre Colis

Vos Colis sont préparés par la Compagnie Herbalife et livrés par les transporteurs DPD ou transporteurs agréés par la Compagnie Herbalife EXCLUSIVEMENT.

• La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal).

• Vous recevrez toutes les information de Suivi par email par la Compagnie Herbalife pour vous informer de la préparation et de l'expédition de votre Coli. D'où l'utilité de transmettre une adresse email VALIDE.

• C'est l'entreprise DPD qui assurera la livraison. Vous recevrez de leur part un email contentant le lien de suivi de votre paquet.

• Grâce à cet email, vous aurez la possibilité de modifier le lieu, la date et l'horaire de la livraison.

• Vous êtes responsable de suivre votre livraison. En cas de difficulté je suis là pour vous aider, n'hésitez pas à prendre contact avec moi.

6. Garantie Client Satisfait ou remboursé sous 30 jours

• La Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 s'applique uniquement aux clients (les membres passent leurs commandes directement à la Compagnie Herbalife et ont d'autres process).

• Cette Garantie s'applique uniquement aux produits payés plein tarif.

• Les 30 jours sont comptés du jour 1 qui est la date de réception de votre Colis au jour no 30.

• Merci d'informer votre boutique en ligne de votre désir avant la date d'échéance de la Garantie ! (Vous pouvez m'informer par email, téléphone et via le formulaire de contact).

• La Garantie implique un process que (remplir un formulaire pour chaque produit que vous souhaitez retourner) que je vous fournirai lors de notre prise de contact à cet effet.

• Chaque Produit que vous souhaitez vous faire rembourser doit être retourné à votre boutique en ligne (frais de port à votre charge).

• Chaque produit retourné doit être accompagné du formulaire de demande de remboursement (vous devez donc imprimer le formulaire, le remplir et le joindre avec le produit que vous retournez).

• 1 produit retourné = 1 formulaire rempli (mais mettez le tout dans le même coli !).

• Pour plus de sécurité et de confort, n'hésitez pas à réserver un RDV en ligne pour être accompagné.

• Attention Feel Good Club n'effectue aucun remboursement en argent ! Votre remboursement sera l'équivalent du montant sous forme d'un avoir sur votre compte (validité de 6 mois).

• La garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours n'est pas valable pour les réductions, bonus et offre spéciale (Black Friday etc).

7. Les réductions de prix

Parfois votre boutique en ligne vous proposera des réductions de prix afin d'éclairer votre journée et vous faire plaisir.

• Certaines promotions seront communiquées exclusivement via la newsletter (à vous de vous y abonner et surtout de la lire).

• La garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours ne s'applique pas lors de ces Bonus spéciaux.

Dans le cas ou il y aurait un souci ou un bug, vous prenez contact par email et nous trouverons une solution ensemble (ou pas).

Vous pouvez aussi réserver un RDV en ligne ici pour en parler.

Ces conditions générales ont été mise à jour à Allaman le 19 mai 2025