Garantie et retour Produit(s)

Mise à jour le 20 mai 2025

Lorsque vous faites face à une déception avec un produit, il est essentiel de ne pas laisser cette expérience négative peser sur votre coeur.

Profitez de la garantie client or : « satisfait ou remboursé sous 30 jours ».

Cela signifie que dès la réception de votre ou vos produits, la période de garantie commence à courir.

Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.

Appliquez scrupuleusement la procédure et votre compte sera crédité du montant équivalent à votre retour produit(s).

Ne laissez pas un achat insatisfaisant vous peser ; utilisez cette garantie pour vous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d'achat.

Voici comment procéder pour obtenir un remboursement sur un ou plusieurs produits Herbalife.

Pour initier votre demande de remboursement, téléchargez les formulaires nécessaires en cliquant sur bouton prévu à cet effet.

Il est important de noter que vous devez remplir une fiche distincte pour chaque produit que vous souhaitez retourner.

Assurez-vous de fournir toutes les informations requises afin de faciliter le traitement de votre demande.

Une fois les formulaires complétés, vous pourrez les glisser dans votre colis de retour.

En respectant ces étapes, vous garantissez un traitement plus rapide et efficace de votre remboursement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.

1. Commencez par les placer dans un colis solide (si vous avez gardé le colis d'origine, c'est top).

2. Assurez-vous d'inclure le ou les formulaires dûment remplis pour chaque produit retourné ainsi que la facture de votre commande.

3. Ensuite, emballez soigneusement le colis et indiquez l'adresse suivante : Fantine Paquier, rte du signal no 6, 1165 Allaman VD, Suisse.

4. Une fois que j'aurai reçu votre colis et vérifié que tous les formulaires sont dûment rempli, un avoir sera crédité sur votre compte.

   Votre compte sera crédité d’un avoir équivalent au montant des produits retournés, excepté les frais de port, et vous disposerez de 12 mois pour sélectionner de nouveaux produits

Réalisez votre Colis de Retour

Pour info:

Les Produits que vous retourner, sont remis à la Compagnie Herbalife accompagnés des formulaires de retour.

Le formulaire de motif de remboursement leur sera très utile pour améliorer encore et toujours leurs formules.

ATTENTION

La Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours s'applique exclusivement aux produits achetés sur la boutique en ligne à prix plein tarif.

Cette garantie ne s'applique pas aux bonus et aux promotions, prenez-en bonne note !