CGV

Conditions Générales de Ventes et Garantie des sites 

Feel-good.Club

Breakfast-club.club et feel-good-club.ch

Créatrice et Responsable : Fantine Paquier, Membre Indépendante Herbalife
Adresse Privée
Fantine Paquier  Rte du Signal 6  1165 Allaman VD  Suisse

 No ID Herbalife  440046739

Téléphone : 076 341 67 72 (merci de ne téléphoner qu’en cas d’urgence, je travaille en ligne par visio conférence et e-mail).


E-Mail: fantine.paquier@gmail.com ou fantine@breakfast-club.club

 

Breakfast-Club et Feel-Good-Club sont mes activités de distributrice indépendante Herbalife.

C’est une activité que j’exerce à temps partiel et exclusivement par Internet.                                                                 

Liens hypertextes: avis de non-responsabilité

Les sites Breakfast-Club, Feel-good.club, feel-good-club.ch et fantine.paquiergoherbalife.com contiennent des liens vers des sites tiers.

J’attire votre bonne attention sur le fait que je n’ai aucune influence et aucun contrôle sur la conception et le contenu de ces sites tiers, à l’exception des autres sites que j’administre tant pour mon activité de membre Herbalife qu’à titre privé ainsi que pour d’autres facettes professionnelles : www.feel-good.club , www.fantine.ch, www.sosimple-marketing.com. Fantine Paquier et Breakfast-Club déclinent donc toute responsabilité pour le contenu des sites tiers liés par lien hypertexte à www.breakfast-club.club ainsi que sur les autres sites.

Allaman City le 5 juillet 2020

CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU juillet 2020 (CGV)

  1. Commande

Les conditions générales de vente (CGV) sont valables pour toutes les commandes passées par écrit, par téléphone ou en ligne et sont reconnues lors de chaque commande.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent présenter la signature de leur représentant légal.

  1. Conclusion du contrat ou commande

2a.

L’offre de conclusion d’un contrat de vente émane du client, quand celui-ci, après avoir intégralement rempli la page de commande et accepté les «Conditions générales de vente (CGV)», clique sur le bouton «Commander maintenant».

2b.

Après envoi de sa commande, le client reçoit un courriel automatisé par lequel www.breakfast-club.club  ou feel-good.club ou feel-good-club.ch confirme la bonne réception de la commande (confirmation de réception de commande). Cette confirmation de réception de commande sert uniquement à informer que Fantine Paquier votre distributrice  a bien reçu la commande.

2c.

Un contrat valide n’est formé que si Fantine Paquier déclare accepter le contrat. Les sites déclarent accepter le contrat, indépendamment de la forme de paiement, en faisant parvenir au client une facture électronique disponible sur l’espace client immédiatement ou quasi. Merci donc de bien vouloir imprimer vous-même votre facture au besoin car vous n’en recevrez pas par courrier postal.

 2d.

Le contrat n’est formé que pour les articles figurant expressément sur la facture de se trouvant dans votre espace client .

2e.

Si un article commandé n'est pas disponible, Fantine Paquier votre conseillère, se réserve le droit de proposer une livraison différée ou un article de remplacement ou un remboursement. Dans ce cas de figure, le client en est informé par email (merci donc de vérifier vos mails).

S'il devait s'avérer, après la conclusion du contrat, qu’une partie ou la totalité des articles commandés ne peuvent être livrés pour des motifs non imputables à Feel-good.club ou au autre site, Fantine Paquier est en droit de se retirer en tout ou partie du contrat. Le client en est informé par email. D'éventuels montants déjà payés pour les articles correspondants sont soit entièrement remboursés (en cas d'un retrait intégral du contrat) ou à hauteur du prix des articles qui ne peuvent être livrés (en cas d'un retrait partiel). Le client ne peut faire valoir d'autre prétention.

  1. Frais de port et service de livraison

La livraison des produits Herbalife est assurée par les mandataires de la compagnie Herbalife. Merci de bien indiquer l’adresse de livraison choisie afin de leur faciliter la tâche. Vous êtes tenu pour les même raison d'indiquer un numéro de téléphone portable exact.  Une participation unique de 5 Frs ou 3 euros (pour les pays en dehors de la suisse) par commande est facturée, même si la livraison se fait en plusieurs envois.

En cas de retour de la marchandise, les frais de port sont à l’entière charge du client et les fais payé ne seront pas remboursé. 

 

En suisse, la livraison est assurée par la compagnie DPD, en France chronopost et pour le reste du monde, se sera de toute façon un prestataire choisi par la compagnie Herbalife. 

  

  1. Assurance

Dans le cas ou vous recevriez des produits abîmés ou des colis dans un triste état, merci de bien vouloir faire une photo ou des et d’envoyer un mail à : fantine.paquier@gmail.com pour me le signaler. Ensemble nous trouverons une solution pour vous dédommager.

 

  1. Paiement

Le paiement de la marchandise a lieu au choix

Virement bancaire  payable intégralement d’avance

Paypal

Cartes de Crédit Stripe

Dans certains cas, des payement par mensualités seront proposé (cette solution ne peut s’appliquer au mode de payement virement bancaires).


En cas de paiement par carte de crédit, votre carte de crédit est débitée immédiatement lors de votre commande en ligne. La préparation et l'envoi de votre colis n'a lieu qu'après une bonne réception de votre règlement.   

 
Réserve de propriété: dans le cas d'un arrangement de payement, la marchandise livrée reste la propriété de Fantine Paquier tant qu'elle n'a pas été payée dans sa totalité.

  1. Garantie de qualité Satisfait ou Remboursé

Vous êtes tranquille avec les produits Herbalife.

Tous les produits sont garantis Satisfait ou Remboursé sous 30 jours.

Breakfast-Club et Feel-good-club existent pour vous améliorer la vie et en tout cas pas pour vous contrarier.

Si un produit ne vous satisfait pas, il suffit de le renvoyer en suivant l’exacte procédure que vous trouvez sur le site (lien garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours).

Les frais de port de renvoi sont à votre totale charge, mais les produits retournés conformément à la procédure vous seront remboursés intégralement.

Veuillez donc imprimer votre facture (vous la trouvez dans votre espace client sur le site) et bien suivre la procédure qui vous offre cette garantie, satisfait ou remboursé.

Dans le cas ou la procédure ne serait pas effectuée correctement, la garantie ne peut s'appliquer. 

Attention, les offres, bonus et promo que je réserve à mes fidèles clients ne bénéficient pas de la garantie, ces offres sont réservées à mes clients et ils savent pourquoi ils les choisissent.

 

  1. Prix de vente

Tous les prix de vente sont libellés en francs suisses (CHF) car je suis en Suisse. Cependant je m'occupe de vous et de vous faire parvenir vos produits ou que vous soyez dans le monde, pour autant que votre endroit soit un des pays ouvert Herbalife. Les prix figurant sur la page du produit incluent la TVA, jamais de mauvaise surprise !

Par contre, un forfait livraison peut-être appliqué. Parfois, évidemment il est gratuit. Mais votre facture comportera le prix des produits et un frais de port, c'est tout !

 

  1. Fournisseurs

Tous les produits proviennent de la Compagnie Herbalife. Les entrepôts des produits sont en général dans le pays de livraison.

Coaching, conseils et suivi : Fantine Paquier

Dans le cas ou vous auriez signé un accord pour recevoir d’autres publicités sur d’autres sujets, vous serez mis en relation directement avec les prestataires, cependant vous pourrez à tout moment vous désabonner. La suite sera entre vous et eux (mais si je me permet de vous faire des recommandations, vous pouvez y aller les yeux fermés !)

  1. Garantie du droit de retour et d'échange

Comme dit plus haut, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours. Merci de bien suivre la procédure dans le cas ou vous retournez les produits pour bien recevoir votre remboursement. Vous pouvez retourner votre colis en parfait état, avec la facture et l'emballage d'origine, affranchi, dans les 30 jours après réception. 

Suivez bien la marche à suivre et surveiller vos mails pour bien recevoir la procédure en fonction de votre lieu de résidence.

Attention les offres et les promos exclusives que je réserve à mes clients fidèle ne bénéficient pas d’un droit de retour.

Certaines offres, comme les offres découvertes peuvent bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé. Pensez donc à regardez… (autrement, rassurez-vous j’aime mon travail et faciliter la vie des gens, ont trouvera forcément une solution en cas de malheur).

Lorsque vous renvoyez un colis, la poste vous remet un justificatif gratuit. Conservez-le soigneusement, car en cas de perte du colis, les articles ne pourront vous être crédités que sur sa présentation.

Aucun dédommagement n'est possible pour cause d'erreur dans l'image, le prix ou le texte

  1. Garantie ASVAD

En tant que membre de l'ASVAD (Association suisse de vente à distance) Herbalife s'engage à respecter le code éthique de l'Association. Cet engagement est la garantie du sérieux de votre achat auprès d'une entreprise fiable

  1. Article de remplacement

Si un article commandé n'est pas livrable, Fantine Paquier s’engage, à vous envoyer un article de même prix et de même qualité ou à trouver un arrangement autre. Vous serez le cas échéant averti par e-mail.   

  1. Protection des données

Fantine Paquier utilise les données que vous lui transmettez pour l'exécution et le bon déroulement de votre commande, pour communiquer avec vous, planifier et évaluer les activités commerciales ainsi que pour les besoins marketing de toutes les activités de Fantine Paquier y compris l'envoi de catalogues et de newsletters. Les informations recueillies ne seront jamais communiquées à des tiers !

Par le biais de votre commande, vous autorisez que vos noms, date de naissance, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail soient à disponibilité de Fantine Paquier pour qu’elle puisse communiquer avec vous via Breakfast-Club ou www.feel-good.club ainsi que les autres sites géré par elle et qui sont là exclusivement pour vous faire du bien !

 En outre,Fantine Paquier se réserve le droit d'intégrer des messages publicitaires dans les e-mails qui vous seront adressés.

Cet accord peut être révoqué à tout instant. Il vous suffit pour cela d'en informer Fantine Paquier par mail mais encore plus simplement aussi, en cochant la case « se désabonner » présente dans chaque email que vous recevrez.

16 Utilisation de cookies

Des cookies sont utilisés sur différentes pages afin de rendre la visite du site plus attractive et permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont numérisés sur votre ordinateur. La plupart des cookies qui sont utilisés, sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (cookies temporaires/cookies de session). D'autres cookies restent sur votre ordinateur et me permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Nos entreprises partenaires ne sont pas autorisées à collectionner ou traiter des données personnelles au moyen de cookies via notre site web.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre navigateur en limitant ou en désactivant l'enregistrement et la lecture de cookies via la barre de menus " Extras > Options Internet > Protection de données "(Internet Explorer" ou "Réglages > Protection de données " (Firefox). Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser certaines fonctions du site Internet si vous empêchez l'enregistrement et l'utilisation de cookies
Ces données ne seront en aucun cas utilisées pour identifier ou tracer des informations personnelles des visiteurs de notre site web. Les données collectées sont uniquement utilisées dans le but d'améliorer mes services. Il n’y aura aucune autre utilisation de ces informations. De plus, des tiers peuvent installer des cookies anonymes dans le navigateur de notre visiteur et placer leurs propres cookies dans le fichier cookie du visiteur.

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., permettant de réaliser une analyse de l'utilisation du site. Les informations générées par l'activité de Google Analytics à propos de l'utilisation du site (y compris l'adresse IP) sont transférées à un serveur de Google Inc. aux USA où elles sont stockées. Google utilisera ces informations uniquement en vue d'analyser l'utilisation du site à travers des rapports et graphiques anonymes concernant le nombre de visites, le nombre de pages visualisées par chaque visiteur, etc. Ces informations servent exclusivement à mes propres études de marchés (pis rassurez-vous je suis pas du tout une experte), notamment en vue d'optimiser la conception du site web afin qu'il réponde de façon ciblée aux attentes de mes client(e)s. Pour plus d'informations à propos de la technologie instaurée par Google, voir: http://www.google.com/analytics.

 

17 Informations concernant le bouton ("j'aime") et autres plugins des réseaux sociaux

www.breakfast-club.club et feel-good-club utilisent des plugins du réseau Facebook pour personnaliser le magasin en ligne tels que le bouton ("j'aime") (équivalent à « I like »). Le réseau Facebook est exploité par la société américaine Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA.

Lorsque vous visitez une page de www.breakfast-club.club ou feel-good-club comportant ce plugin, votre navigateur établit une connexion avec Facebook et les informations sont classées dans votre compte Facebook (ndlr, à ce jour ce n’est pas encore installé, mais c’est prévu). Votre visite sur les pages de www.breakfast-club.club peut donc, le cas échéant, être suivie par Facebook même si la fonction Facebook n'est pas activée.

Si vous avez un compte chez Facebook, vous pouvez utiliser ce plugin et partager les informations avec vos amis. Breakfast-Club et Feel-good n'ont aucune influence sur le contenu du plugin ni sur la transmission des informations.

Sur sa page web Facebook met à disposition des données détaillées concernant le volume, la nature, l'objectif et le traitement de vos données. Vous y trouvez également des informations complémentaires sur vos droits et les possibilités de réglage des paramètres pour protéger votre sphère privée.

Plus de renseignements concernant la protection des données sur Facebook :
http://www.facebook.com/about/privacy/

18 Offres promotionnelles by Fantine

Assez régulièrement j’aime faire profiter ma clientèle de bonus et de promos malines. En général elles sont très appréciées et vous seront communiquées exclusivement par email. Très souvent la garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas, car ces offres sont réservées à ma clientèle et aux amis de ma clientèle. Alors pensez à ouvrir vos mails pour un profiter.

Si vous n’êtes pas encore dans ma liste Clientèle, il est très rare que je fasse une offre, mais surveiller votre boîte tout de même il y en aura en tout cas deux offres découverte dans l’année. 

19 Facebook Custom Audience:

Sur le site internet je vais probablement utiliser ce que l‘on appelle un "Custom Audience Pixel" du réseau social Facebook. Ce "Custom Audience Pixel" est commercialisé par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Lorsque vous appelez mon site internet contenant un tel "Tracking-Pixel", votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Par cette connexion Facebook est informé que vous avez appelé la page concernée de notre site internet, également si ne possédez pas de profil sur Facebook ou si vous n'êtes pas connecté sur Facebook. Cette information (adresse IP comprise) est transmise directement par votre navigateur aux serveurs Facebook aux Etats-Unis et y est enregistrée. Facebook peut alors associer votre visite sur notre site internet et les données ainsi collectées à votre profil Facebook. Je pourrais peut-être alors utiliser les informations ainsi obtenues pour vous diffuser des informations publicitaires personnalisées ou les utiliser d'une autre façon à des fins d'analyses et de marketing (mais c’est pas pour tout de suite, on est bien d’accord). En ce qui concerne la collecte et son ampleur, le traitement et l'utilisation des données effectués par Facebook et pour lesquels nous n'avons aucune connaissance en tant qu'exploitant de site internet, ainsi que pour les droits et possibilités en matière de protection de votre vie privée, veuillez consulter les consignes de protection de données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php Vous pouvez rendre impossible le téléchargement des "Facebook Pixels" en utilisant des add-ons pour votre navigateur comme par exemple le "Facebook Blocker (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

  1. Lieu d'exécution et for juridique

Fantine Paquier Rte du Signal 6 1165  Allaman VD Suisse.
 

CGV mise à jour le 5.07.2020